Qui traite les données ?
BX-LOGISTIQUE SAS, SIREN 849 720 644, 3 place de la Fontaine, 70210 Selles, France, édite cette application. Le marchand choisit de relier sa boutique à son compte BX WMS pour nous confier la préparation et l’expédition de ses commandes. Les responsabilités de BX et du marchand dépendent de l’opération et du contrat logistique applicable. Le marchand choisit les commandes qu’il confie à BX. BX utilise aussi les données de connexion pour sécuriser l’accès à son service et assister ses utilisateurs.
Quelles informations sont utilisées ?
Lors de l’association, l’application enregistre le domaine de la boutique, les identifiants techniques du compte WMS, les autorisations accordées et les jetons nécessaires à la connexion avec Shopify. Les informations de session peuvent inclure l’identifiant et les coordonnées professionnelles de l’utilisateur connecté.
Pour préparer une commande, le WMS reçoit son numéro, son statut, ses lignes, ses références produit, les quantités, les montants, les instructions et le mode de livraison. Il utilise le nom et l’adresse du destinataire pour identifier et acheminer le colis. L’e-mail ou le téléphone, lorsqu’ils sont renseignés, permettent le suivi et la prise de contact pour la livraison. L’application lit également le catalogue, les emplacements et les quantités nécessaires à la synchronisation des stocks. Elle transmet à Shopify les informations d’expédition, dont la quantité traitée et le numéro de suivi.
Qui peut recevoir ces informations ?
Les données circulent entre la boutique Shopify et le WMS de BX. Les équipes habilitées à traiter la commande, les prestataires techniques qui hébergent ces services et le transporteur chargé de la livraison reçoivent les informations nécessaires à leur intervention. Le marchand peut demander à BX la liste des prestataires concernés, leurs lieux de traitement et les garanties applicables aux transferts éventuels.
Combien de temps sont-elles conservées ?
La liaison et les jetons de connexion servent pendant l’utilisation de l’application. Le traitement de la notification de désinstallation supprime les sessions et la liaison du connecteur. Une désinstallation ne supprime pas une commande déjà prise en charge dans l’entrepôt. Le WMS conserve les éléments nécessaires à l’exécution de la prestation, à son suivi contractuel et aux obligations légales applicables. Le marchand peut demander la durée applicable à une commande précise ou demander son effacement.
Les jetons sont chiffrés avant leur enregistrement. Les échanges entre services utilisent HTTPS et les notifications de Shopify sont vérifiées avant traitement. L’accès aux commandes dans le WMS dépend du compte et des droits associés.
Comment demander l’accès ou l’effacement ?
Un acheteur peut contacter la boutique auprès de laquelle il a commandé. Le marchand peut transmettre sa demande depuis Shopify ou écrire à contact@bxlogistique.com en précisant la boutique, la référence de commande et l’objet de sa demande. Les demandes transmises par Shopify sont enregistrées pour traitement dans le WMS. BX examine avec le marchand les demandes d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et, lorsqu’ils s’appliquent, d’opposition ou de portabilité.
Pour toute question, vous pouvez aussi écrire à BX-LOGISTIQUE à l’adresse ci-dessus. En France, une réclamation peut être adressée à la Commission nationale de l’informatique et des libertés.